Spécialisée en stratégie de développement de l’officine et passionnée par la dermocosmétique, l’auteur vous délivre toutes ses astuces pour apporter un conseil adapté à chaque patient. Révisez vos notions théoriques et surtout testez-vous grâce à des cas pratiques. Saurez-vous répondre avec tact aux idées reçues de vos clients ?